1. Tilauksen tekeminen

Tilauksen tekijän tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Jos tilauksen tekijä on alle 18-vuotias pitää hänellä olla huoltajan suostumus tilauksen tekemiseen. Internetin välityksellä tapahtuva tilaus tulee Inu Finland Oy:tä sitovaksi vasta, kun Inu Finland Oy on vahvistanut tilauksen tai toimittanut tavaran. Tilauksen vahvistaminen tapahtuu asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Hinta

Tilaukseen sovelletaan Inu Finland Oy:n, eli www.naamiaismaailma.fi:n Internet-sivulla tilaushetkellä näkyvää hintaa. Kaikki hintamme ovat ohjevähittäishintoja ja sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Asiakkaan tulee tilaushetkellä suorittaa kauppahinta kokonaisuudessaan.

3. Toimitusaika

Kaikki Inu Finland Oy:n varastossa olevat tuotteet pyritään toimittamaan viimeistään 3 arkipäivän kuluessa tilauksesta asiakkaalle. www.naamiaismaailma.fi-sivustolla olevat tuotteen saatavuustiedot ovat täysin reaaliaikaiset. Mikäli jostain syystä (ei pitäisi olla mahdollista) asiakas tilaa tuotteen, jota meillä ei ole varastossa, pyrimme toimittamaan tuotteen 14 päivän kuluessa. Tällaisissa tapauksissa asiakasta informoidaan välittömästi ja halutessaan hän saa purkaa kaupan. Mikäli valitset tilausta tehdessäsi toimitustavaksi noudon varastoltamme (Kivimäenkatu 29, Tampere), saat ohjeistuksen paketin noudosta, kun tilauksesi on pakattu. Nouto on mahdollista parin tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Noutopisteemme on avoinna 24/7.

Asiakkaan tulee ottaa huomioon, että tilatun tuotteen väri saattaa todellisuudessa olla hieman erilainen, kuin se www.naamiaismaailma.fi-sivustolla on asiakkaan näytön asetuksista johtuen.

4. Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuote on palautettaessa alkuperäispakkauksessaan ja kunnoltaan uudenveroinen. Näin takaamme sen, että jokainen myymämme tuote on uusi ja käyttämätön. Hygieniasyistä palautusoikeus ei koske peruukkeja, maskeeraus- eikä intiimituotteita, jotka ovat paljaalla iholla niitä kokeiltaessa.

Asiakkaan tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, mikäli tuote on viallinen tai ei muuten vastaa asiakkaan ostamaa tuotetta. Mikäli asiakas haluaa perua tai palauttaa ostoksensa, tulee hänen aina ottaa yhteyttä asiakaspalvelu@naamiaismaailma.fi ja toimia asiakaspalvelun ilmoittamien ohjeiden mukaisesti. Kaupan peruutukseksi ei riitä, että paketin jättää noutamatta.

7 päivän sisällä tilauksen noutamisesta tehdyt asiakaspalautukset ovat asiakkaalle veloituksettomat ja sen jälkeen tehdyistä palautuksista veloitamme palautuskulut kokonaisuudessaan asiakkaalta eli käytännössä vähennämme summan suoraan asiakkaalle palautettavasta kauppasummasta.

5. Henkilötiedot

Tuotteiden tilaamisen yhteydessä tilaajan on annettava Inu Finland Oy:lle lupa henkilötietojensa käsittelemiseen ja tallentamiseen. Tämä on välttämätöntä mahdollisen yhteydenottotarpeen vuoksi ja tilauksen toimittamiseksi perille asti asiakkaalle. Inu Finland Oy ei luovuta tietoja kenellekään ulkopuoliselle taholle.

6.Ylivoimainen este

Inu Finland Oy ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos sopimuksen täyttäminen viivästyy tai käy mahdottomaksi. Inu Finland Oy ei ole tälläisessä tapauksessa velvollinen korvaamaan vahinkoa, joka asiakkaalle on aiheutunut sopimuksen täyttämättä jättämisestä. Inu Finland Oy voi ylivoimaisen esteen sattuessa halutessaan purkaa sopimuksen.

7. Yleisten myynti- ja toimitusehtojen muuttaminen

Tuotteen toimitukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka kulloinkin ovat olleet näkyvillä Inu Finland Oy:n sivuilla asiakkaan tehdessä tilausta.

8. KLARNA

Klarnan Tilin ehdot

Klarnan Laskuehdot